Сопровождение IT-систем: ваш продукт не упадёт
в самый важный момент

Закрепленная команда, гарантированное время реакции.
Исправляем баги, развиваем функционал

99.9%

рабочего времени

24/7

мониторинг

SLA

гарантия

«Фактор автобуса»

Вся система в голове одного человека. Если он заболеет, уйдёт или уедет — вы останетесь с кодом, который никто не понимает

«Страх обновлений»

Систему боятся трогать: «работает — не трогай». Но каждый месяц без обновлений — это растущий технический долг и дыры в безопасности

«Падения в пик»

Система падает в пиковую нагрузку — когда запустили рекламу, когда идёт акция, когда клиенты готовы платить. Деньги на рекламу слиты

«Хаос в задачах»

Баги, хотелки менеджеров и критические ошибки — всё летит в один чат в WhatsApp, важное теряется

[01]

[02]

[03]

Инциденты и Баги

Если сервер упал — мы узнаем раньше вас. Системы мониторинга (Zabbix/Grafana) алертят мгновенно, инженер берёт инцидент в работу в рамках SLA

Развитие (Small Features)

Мелкие, но важные доработки: новый отчёт, правка логики, улучшение интерфейса. Без запуска «большого проекта» и месяцев ожидания

Техническое здоровье

Регулярные бэкапы, обновление зависимостей, патчи безопасности, оптимизация скорости БД. Ваш продукт не устареет и не станет уязвимым

Выделенная команда

Персональный менеджер и закреплённые инженеры, которые знают ваш код. Никаких «я передам стажёру» — работают те, кто понимает проект

[04]

Прозрачность

Все задачи ведутся в трекере. Вы видите статус, приоритет и затраченное время в реальном времени

Фиксированный бюджет

Стоимость тарифа закреплена в договоре. Никаких скрытых доплат за «срочность» или «сложность»

Передача знаний

Вся документация, схемы архитектуры и инструкции по развертыванию — у вас. Вы не привязаны к нам навсегда