Конечный результат автоматизации

В данной статье мы рассмотрим, как автоматизация показывает свои результаты и как они могут повлиять на эффективность бизнеса.

Одним из способов достижения целей является оптимизация процессов в компании. Данный пункт представляет собой: измерение в повышении эффективности работы с помощью улучшение каких-либо задач по типу: интеграций платформ для комфортной работы персонала, сокращение затрат за счет специализированных систем на определенные рутинные задачи.

Компания решила внедрить автоматизированную систему в бухгалтерию, по типу системы электронного документооборота (СЭД). Спустя время можно заметить, что в компании уменьшается время, затраченное на обработку данных, снижение количество ошибок. Помимо прочих преимуществ оптимизации в компании, сотрудники также экономят большое количество денежных затрат на бумагу.

Также, оптимизация процессов может привести к улучшению взаимодействия между различными отделами компании, уменьшению времени на принятие решений и повышению общей производительности.

Другим способом определения эффективности в компании является анализ проделанного труда. Данный пункт включает в себя сбор данных о деятельности компании и анализ ее достижений до и после автоматизации. Отчетность также дает возможность увидеть, насколько успешно компания достигает своих целей.
Результаты могут быть измерены по-разному: в повышении прибыли, снижении затрат или увеличении удовлетворенности клиентов.

Анализ работы

Давайте рассмотрим пример работы автоматизации в Логистике:

ДО автоматизации:
Логистическая компания использует ручную систему отслеживания грузов, которая требует огромного количества времени и человеческих ресурсов. Клиенты не всегда могут получить актуальную информацию о местонахождении своих заказов, что может привести к задержкам и недовольству.

ПОСЛЕ автоматизации:
Также компания решила создать портал и интегрировать систему наблюдения грузов, которая позволяет клиентам отслеживать свои заказы в режиме реального времени. Платформа автоматически отображает актуальную информацию о местонахождении грузов и предупреждает о задержках. Это позволяет снизить время на обработку информации и улучшить качество обслуживания клиентов.

Итог:
Благодаря внедрению системы отслеживания, компания сократила количество ошибок и увеличила точность мониторинга грузов, что повысило удовлетворенность клиентов.
Также были снижены затраты на ручную обработку информации и повышена эффективность работы сотрудников.

Самым важным способом, с помощью которого можно увидеть конечный результат автоматизации, является эффективная работа сотрудников. Продуктивная коммуникация в экосистеме компании между разными отделами и с ее клиентами может привести к более быстрой и точной передаче информации, что помогает предотвратить ошибки и ускорить процессы. Слаженная и комфортная работа между сотрудниками может привести к лучшему пониманию целей компании и возможностей для их достижения. Результаты коммуникации могут быть измерены в повышении производительности и уменьшении количества ошибок.

До оптимизации процессов в банке, работа шла менее эффективно, коммуникация между отделами была почти нулевой, что приводило к задержкам в обработке заявок и ошибкам в работе.
Например, сотрудники отдела кредитования не всегда получали необходимую информацию о клиентах от отдела рисков и страхования, что затрудняло принятие правильных решений.

Для решения данной проблемы, компание пришла идея, внедрение платформы Trello для всех сотрудников. После интеграции, отделы могли легко обмениваться информацией и отслеживать прогресс выполнения задач.
Также была внедрена методология Kanban, которая помогала более эффективно распределять задачи и следить за их выполнением.

Помимо всего, банк стал работать в разы эффективнее и работники начали чаще общаться между отделами. Это привело к уменьшению количества ошибок и ускорению обработок клиентов. Сотрудники стали более вовлеченными в работу, так как они могли лучше понимать цели компании и свои задачи.
Кроме того, уменьшилось количество недоразумений и задержек, что повысило производительность банка в целом.

Заключение

В итоге, мы рассмотрели несколько способов, чтобы увидеть конечный результат и понять, как он может повлиять на достижение целей компании. Кроме того, мы поняли, что всем современным компаниям необходимо идти в ногу со временем и развиваться в лучшую сторону.